Hjælp

Hvis du har betalingskort og bankkonto i en dansk bank, så kan du nemt få MobilePay. Hent appen til telefonen her: mobilepay.dk/download-mobilepay

Hvis det ikke er muligt så kontakt os for at finde en løsning.

Dit medlemskab fortsætter som det plejer indtil udløb eller næste betaling. Derefter vil du skulle starte et nyt medlemskab her på siden.

Nej, det er ikke længere muligt at vælge/ændre sin egen dørkode.

Ja, hvis din gamle dørkode stadig er tilgængelig i vores system så kan du godt blive skiftet tilbage til den. Kontakt os hvis du ønsker dette.

Vi har så vidt muligt overført alle medlemmer og medlemskaber til denne side. For at kunne tilgå et medlemskab fra den gamle side kræver det at kontaktoplysninger så som telefon nummer og email er det samme som før. Hvis dine oplysninger fra MobilePay er anderledes vil du i stedet få en ny konto.

Disse medlemskaber udgår fra januar 2026:

• Haderslev kommune medlemskab
• Firma medlemskab
• Periodekort 3 mdr
• Periodekort 6 mdr

Til næste betaling vil dit medlemskab stoppe og du vil skulle vælge et nyt medlemskab her på siden.

Gå til PayPals oversigt over automatiske betalinger og log ind på din konto. Der vælger du så Solo Trim og trykker annuller for at stoppe de automatiske betalinger.

Nej, det er ikke muligt at pause sit medlemskab, men du kan opsige det til udgangen af måneden.

Du kan logge på her på siden og navigere til dit medlemskab, og klikke på "Opsig medlemskab". Derefter kan du genaktivere et andet medlemskab i stedet.